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运单查询/ Check

常见问题



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海淘需要准备什么?
如何在欧洲电商网站购物,购物流程是什么?

海淘需要支付哪些费用?
购买物品价值较高,出入库是否有限制?

海淘时我需要注意哪些问题?

HMeer嗨米转运对哪些网站的包裹有限制?

在电商网站下单时,如何填写收件信息?

邮寄国际包裹的重量/尺寸限制是什么?

如何知道电商网站是否收取运费和消费税,收取多少?

加固服务怎么收费?都有什么样的加固方式?
 

入 库 前  查看更多>>
 

在电商网站下单后,想要退掉,怎么做?
误买了禁运品该怎么办?

电商网站已经发货,我的包裹什么时候到仓?
下单时仓库寄送地址填写错误怎么办?

在电商网站下单后,我需要在HMeer嗨米系统中做什么?
下单时,收货地址忘记填写会员编号/写错会员编号,怎么办?

我的包裹为什么这么长时间还没有到仓?我该怎么办?

我的包裹是否会和其他会员的包裹一同合箱发货?

电商下单后,为什么没看到电商网站提供快递单号?从哪里获取?
德国快递已显示签收,但在HMeer系统仍显示未入库?我该怎么办?
 

入 库 后  查看更多>>
 

我的HMeer嗨米账号下有一个待认领包裹,我应该如何认领?
安全座椅、婴儿推车如何加固?

我没有包裹的快递单号,我该如何预报或认领?
包裹到仓后是否有仓储费?

货物申报价值应如何填写?是不是少写一点好?

我的包裹已经到仓了,是否可以退件?

到仓包裹超重或超尺寸,HMeer嗨米转运会怎么处理?

入库重量跟我的电商网站订单重量有出入,怎么办?

我收到HMeer嗨米的通知,说我的包裹外箱有破损,我该怎么办?

为什么我在同一网站买了同样的货物,出库/入库重量不同?
 

已 出 库 查看更多>>
 

我的包裹多久可以收到?

我的包裹已由快递商确认丢件后,如何赔付?

我的包裹从哪里入境,在哪里清关?

我的包裹在海关/互换局很久了,一直没动怎么办?

我的包裹被退运了怎么办?

我收到了海关通知,让办理货物通关或退运手续是什么意思?

为什么我的包裹已付款成功一直没有出库?

包裹是送件上门吗?为什么我的包裹让我自取?

我的包裹破损了/被水浸泡了,怎么办?

为什么HMeer嗨米系统显示我的包裹已出库,但快递无物流信息?
 
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